1. Data apa saja yang hilang setelah penutupan akun?

Dengan menutup akun maka seluruh data yang ada pada akun akan ditutup dan tidak dapat dikembalikan, mencakup sebagai berikut:

• Profil dan data bayi
• Riwayat manajemen asi
• Voucher yang dimiliki.
• Koin gabag aplikasi
• Aktivitas atau program campaign yang sedang diikuti.

2. Bagaimana jika masih ada status barang yang sedang dalam perbaikan?
Jika masih ada status barang yang sedang dalam perbaikan maka pengguna tidak dapat
melakukan penutupan akun, jika ingin tetap melakukan penutupan akun maka perlu menunggu proses perbaikan hingga selesai.

3. Berapa lama proses penutupan akun?
Proses penutupan akun instan setelah mengkonfirmasi serangkaian proses penutupan akun.

4. Apakah voucher di dalam akun akan hangus setelah akun ditutup?
Akun yang sudah ditutup tidak dapat mengakses kembali voucher dan tidak dapat dikembalikan dalam bentuk apapun.

5. Apakah koin di dalam akun akan hangus setelah akun ditutup?
Ya, akun yang sudah di ditutup tidak dapat mengakses koin dan koin tidak dapat dikembalikan dalam bentuk apapun.

6. Apakah email atau nomor handphone dapat didaftarkan kembali ?
Jika akun sudah email dan nomor handphone dapat digunakan kembali untuk mendaftar akun baru tetapi data-data yang lama sudah tidak dapat diakses.

7. Bagaimana jika saya sedang mengikuti event atau campaign yang diselenggarakan gabag di gabag aplikasi?
Jika user sedang dalam proses mengikuti serangkaian event atau campaign yang
diselenggarakan gabag di gabag aplikasi, maka user dinyatakan secara langsung gugur sebagai partisipan event.

Kami berharap agar mommy tetap mengaktifkan akun gabag aplikasi agar mommy tetap mendapatkan informasi edukasi seputar ibu hamil, ibu menyusui dan kecantikan serta berbagai keuntungan lainnya seperti voucher dan reward confidence journey.

Namun, apabila mommy ingin menutup akun gabag, silahkan klik tulis alasan penghapusan akun di bawah untuk segera kami tindak lanjuti.